LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-undang m.rollex11 untuk Pemain Malaysia

Kami berkomitmen untuk menjalankan platform dengan integriti penuh, mengikut peraturan setempat dan piawaian keselamatan data antarabangsa. Setiap transaksi, akaun dan interaksi anda dilindungi melalui protokol sah yang dirancang...

Perlindungan Data PeribadiKeselamatan Transaksi DienkripsiSokongan Undang-undang TempatanPengesahan Akaun Terukur
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Undang-undang m.rollex11 untuk Pemain Malaysia

Terma Undang-undang dan Syarat Akses

m.rollex11 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Akun anda dikemaskini dengan maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran, dan kami menyimpannya mengikut piawaian privasi antarabangsa. Setiap pemain mesti mengesahkan umur dan identiti mereka; kami tidak membenarkan akun berganda atau pemindahan akaun tanpa kebenaran bertulis. Pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX memerlukan

pengesahan pemilikan untuk mencegah penipuan. Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tiga tahun untuk kepatuhan peraturan. Jika anda ingin mengakses, mengubah atau memadamkan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami dengan maklumat bukti identiti.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Undang-undang dan Privasi

Pasukan legal dan privasi m.rollex11 tersedia untuk menjawab pertanyaan tentang dasar kami, permintaan data, atau aduan berkaitan perlindungan. Hubungi kami melalui saluran berikut dengan butir anda...

E-mel Sokongan Hantar permintaan privasi atau aduan undang-undang ke [email protected] dengan bukti identiti; respons dijamin dalam...
Borang Permintaan Dalam Talian Navigasi ke bahagian Akaun > Privasi & Keamanan di lobby anda untuk menghantar permintaan...
Sokongan Langsung Hubungi pasukan khidmat pelanggan kami melalui sembang dalam talian pada jam perniagaan untuk pertanyaan...
KESELAMATAN AKAUN DAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Setiap akaun m.rollex11 dilindungi dengan kata laluan yang dikodkan dan pengesahan dua faktor pilihan. Data peribadi anda disimpan di pelayan tersekat dengan enkripsi SSL 256-bit; kami tidak pernah...

Enkripsi Data

Semua transaksi dan maklumat akaun dihantar melalui protokol SSL 256-bit dan disimpan dalam pangkalan data yang dienkripkan dengan pelbagai lapisan...

Pengesahan Akaun

Semasa mendaftar, kami memerlukan alamat e-mel yang sah dan nombor pengenalan untuk mengesahkan anda adalah pemain yang sah di wilayah...

Pengurusan Kuki

Kami menyimpan kuki sesi untuk mengingati bahasa dan pilihan permainan anda; tiada maklumat sensitif disimpan dalam kuki dan anda boleh...

Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tiga tahun selepas penutupan akaun untuk kepatuhan cukai dan peraturan; selepas itu data anda akan...

Akses dan Pindaan

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami yang ada tentang anda atau meminta pembetulan melalui e-mel [email protected] dengan bukti...

Pegawai Privasi Kami

Jika anda mempunyai kebimbangan privasi yang tidak diselesaikan, tulis kepada pegawai privasi kami di [email protected] untuk penyiasatan langsung.

Jawapan Terhadap Pertanyaan Privasi dan Hak Anda

Tidak. Setiap pemain dibenarkan mempunyai satu akaun sahaja. Akun berganda melanggar dasar kami dan mungkin menyebabkan penangguhan akaun dan kehilangan dana. Jika anda mempunyai akun lama yang tidak aktif, hubungi sokongan kami untuk menutupnya sebelum mendaftar semula.

Kata laluan anda dikodkan menggunakan algoritma SHA-256 dan tidak pernah disimpan sebagai teks kosong. Kami juga menyediakan pengesahan dua faktor pilihan melalui e-mel anda untuk menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.

Kami menyimpan data akaun anda selama tiga tahun selepas penutupan akaun untuk kepatuhan cukai dan peraturan setempat. Selepas jangka masa itu, data anda akan dihapuskan daripada semua sistem kami dengan kaedah penghapusan yang selamat.

Ya. Hantarkan permintaan dasar perlindungan data ke [email protected] dengan bukti identiti dan nama akaun anda. Kami akan menyediakan salinan lengkap data peribadi kami yang disimpan dalam format yang mudah dibaca dalam tujuh hari perniagaan.

Semua permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan pemilikan akaun. Kami membandingkan maklumat penerima dengan rekod pendaftaran akaun anda dan mungkin meminta dokumen pengenalan sebelum memproses pengeluaran.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa dan permainan anda, serta sesi login anda. Tiada maklumat sensitif atau kata laluan disimpan dalam kuki. Anda boleh memadam atau melumpuhkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan sokongan kami di [email protected] atau pegawai privasi kami di [email protected] dengan butir kebimbangan anda. Kami akan menjalankan siasatan dan memberikan respons dalam jangka masa yang munasabah.